ERP para ecommerce: como superar os erros na migração para lojas online

ERP para ecommerce

A pandemia da Covid-19 ampliou a adesão às compras online, exigindo modernização das lojas físicas para o ambiente digital e investimentos estratégicos, como o uso do ERP para ecommerce.

A estruturação das vendas no mundo online é complexa e exige ferramentas apropriadas para viabilizar bons resultados comerciais.

De acordo com o estudo Perfil do e-commerce brasileiro, realizado pela BigDataCorp e PayPal, o Brasil registrou mais de 1,3 milhão de lojas online, com um ritmo de crescimento de 40,7% ao ano e o faturamento cresceu 47% apenas no 1º semestre de 2020.

Leia mais: ERP para ecommerce: 5 benefícios do sistema para gestão integrada

No entanto, para que os resultados com a loja virtual sejam satisfatórios é essencial que haja uma migração assertiva da loja física. Saiba como a seguir!

Quais os principais erros na migração da loja física para o ecommerce?

Uma das estratégias mais acertadas para um novo projeto, como a migração da loja física para o ecommerce, é mapear quais os erros mais comuns nesse processo e desenvolver planos proativos capazes de responder aos desafios identificados.

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Pensando nisso, reunimos a seguir 8 falhas comuns durante essa migração e dicas de como reduzir as chances de esses problemas ocorrerem.

 Confira:

  1. Não divulgar a loja e esperar que os clientes a encontrem sozinhos, sem uma estratégia de marketing adequada ao cenário digital, como redes sociais e site;
  2. Não estudar a demanda digital e apenas migrar a operação, acreditando que os produtos mais vendidos e demanda será a mesma da loja física;
  3. Não desenvolver um catálogo de produtos que incentive o cliente a comprar, como explicando aplicações, detalhes técnicos e outras informações relevantes além da foto;
  4. Não ter bom custo-benefício, pois o mercado digital é extremamente competitivo, isso porque os clientes fazem várias pesquisas e comparações antes de finalizar uma compra;
  5. Esperar resultados imediatos visto que a loja virtual precisa de tempo, dedicação e estratégias específicas para se consolidar;
  6. Não proporcionar uma boa experiência de compra com um site que não seja responsivo aos diferentes dispositivos ou que não tenha um pagamento confiável;
  7. Não atualizar a loja com novas mercadorias e produtos exclusivos para proporcionar uma experiência de compra diferenciada aos clientes;
  8. Não usar um sistema ERP para ecommerce que permite a gestão centralizada e integrada de todos os departamentos da loja virtual e também permite gerenciar a loja física separada ou conjuntamente.

Portanto, a atenção a esses problemas comuns na estratégia permite minimizar as falhas no processo de migração e ter maiores chances de sucesso no ambiente digital.

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Por que adotar o ERP para ecommerce?

O ERP para ecommerce (Sistema integrado de gestão empresarial) auxilia na superação de diversos desafios da migração da loja física para a virtual, como estruturação de processos específicos, desenvolvimento de uma estratégia de divulgação, atendimento ao cliente online e outros benefícios.

Por outro lado, algumas atividades complexas do ecommerce podem ser simplificadas, como gestão de estoque, logística de entregas, as compras e a área financeira como um todo. 

Leia mais: ERP para ecommerce: como melhorar o controle de estoque

Com essas funcionalidades, o ERP para ecommerce garante a geração e integração de dados, tomada de decisão assertiva, gestão estratégica e inovação empresarial.

Mas para que esses bons resultados sejam obtidos é importante que seja feita a escolha de um sistema ERP adequado às necessidades do ecommerce, como o SAP Business One disponibilizado pela be one solutions.

O SAP Business One dispõe de recursos exclusivos para gerenciamento integrado de toda operação, seja da loja física ou ecommerce, além de funcionalidades específicas para facilitar a operação da loja no ambiente virtual.

A be one solutions dá assistência em todo o processo, desde a implementação, gestão e suporte posterior do ERP para ecommerce, aumentando as chances de sucesso da sua loja virtual.

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