Nossa experiência global de implementação SAP

Fornecimento de implementação global de SAP com estratégias de ERPs de 1 e 2 Tier

be one solutions é um parceiro global da SAP, especializado em projetos de sucessos, implementação e suporte em todo o mundo. Nós nos concentramos em parcerias frutíferas com grandes corporações multinacionais que visam implementar soluções globais simples, mas poderosas, para suas subsidiárias de pequeno e médio porte. Ao longo da última década, acumulamos uma vasta experiência na implementação de sistemas ERP e seu processo de implantação em escala global com uma estratégia de 2 ou 1 Tier.

Nosso Tier 1 ERP são construídos para empresas multinacionais com vários departamentos e subsidiárias globais. Os ERPs de Tier 1 são projetados para atender às necessidades das empresas da Fortune 1000, cujas receitas costumam ser avaliadas em bilhões. Esses ERPs Tier 1 são feitos para lidar com a complexidade que as grandes corporações multinacionais exigem, por exemplo, permitindo que várias pessoas lidem com as mesmas tarefas. SAP ECC ou SAP S/4HANA são softwares ERP sofisticados. Como parte dessa funcionalidade, esses sistemas são altamente complexos de configurar, demoram muito para serem implementados e estão equipados com uma variedade de recursos que vêm com um alto custo inicial, bem como um alto custo total de propriedade (TCO). Em comparação, uma empresa menor ficaria sobrecarregada com o número de etapas e a complexidade geral.

Tier 2 de ERP é uma estratégia adotada por grandes empresas multinacionais que usam ERP de Tier 1 para processos comuns básicos no nível corporativo e ERP de Tier 2 para subsidiárias da empresa para atender a necessidades específicas. Essa abordagem de ERP economiza dinheiro, pois o Tier 2 é mais barato e oferece aos locais menores mais controle, flexibilidade e agilidade no atendimento de suas necessidades exclusivas e locais. Em uma abordagem de ERP de duas camadas, como SAP Business One, o gerenciamento de dados mestre requer atenção assídua para garantir que não haja duplicação de dados ou inconsistências, as funcionalidades são abrangentes e intuitivas, enquanto o sistema permite uma ampla gama geral de personalização e agilidade.

Ouvir as necessidades de suas subsidiárias o ajudará a definir muito claramente que tipo de sistema ERP elas precisam. Aqui estão as metas comuns e as melhorias que as empresas multinacionais estão procurando em uma solução para seus vários ramos:

Eficiência de custos
Velocidade do Ciclo de Implementação
Usabilidade e treinabilidade
Transparência de processos e dados
Harmonização de Processos e Dados
Harmonização de Relatórios
Subsidiária de Integração para Subsidiária, ou Subsidiária para HQ
Melhoria da Organização (Abordagem de Boas Práticas)
Flexibilidade

O melhor cenário é que o projeto será controlado por uma equipe central, um grupo de grandes indivíduos que entendem o que estão fazendo - do seu lado e do nosso. Eles são a ponta de lança e administrarão as equipes locais como um braço estendido do HQ para concluir uma implementação bem-sucedida para as respectivas subsidiárias. O ponto de partida é um “Modelo”, que é então implementado no local “Piloto”, seguido por um fluxo de trabalho concreto para garantir que as próximas subsidiárias sejam integradas com sabedoria e bem.

Nossa própria metodologia de projeto cuidadosamente projetada passa por 5 fases principais, para garantir a melhor entrega da solução.

Primeiro, definimos o escopo, reunimos todas as informações necessárias e essencialmente nos preparamos para lançar o projeto com sua equipe. Quando estiver pronto, começamos, nos aprofundamos na definição de sua necessidade, projetamos seu modelo e treinamos seus usuários-chave. Uma vez que esta fase de análise é concluída, vamos para a construção de sua solução escalável, antes de entrar no estágio de teste de aceitação. Esta é uma etapa crucial para garantir que tudo funcione e todos os usuários tenham entendido todos os bits das funcionalidades do sistema ERP. Por fim, passamos para o tempo de ativação, onde fechamos todas as portas e entregamos não apenas a solução, mas um plano estabelecendo que tudo corra bem quando terminarmos e sua equipe estiver funcionando de forma independente no software ERP.

Claro, não dizemos "adeus" sem nunca olhar para trás. Nossa equipe de suporte especializado assume e está lá para fornecer a você a melhor expertise, no local ou remotamente, por telefone, e-mail, skype, até o WhatsApp.

Operamos 3 pólos de suporte em todo o mundo e temos uma caixa / tratamento de tíquetes centralizado para redução máxima de custos.

Depois de entrar em operação, nossos clientes se beneficiam de um serviço de suporte 24 horas nos sete dias da semana em todo o mundo, em inglês, bem como em mais de 15 idiomas locais durante o horário comercial. Para máximo controle e total transparência do tíquete aberto e do orçamento do cliente, fornecemos chamadas mensais de revisão de gerenciamento de suporte, relatórios de atividades mensais, painéis e análise de orçamento de suporte. Entre em contato se quiser saber mais sobre nossa oferta de suporte mundial!

be one solutions é a escolha certa quando se trata de suas localizações no exterior. Nossos mais de 100 especialistas bem treinados e altamente experientes estão convenientemente localizados em todo o mundo. Fazemos lançamentos globais da SAP - desde modelo, piloto, desenvolvimento até o suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana - a propósito, falamos mais de 18 idiomas.

Também implementamos soluções SAP em mais de 500 subsidiárias em mais de 60 países, graças à nossa equipe internacional de especialistas. Com escritórios na Suíça, Alemanha, França, Hong Kong, Japão, China, Brasil, Estados Unidos, Suécia, Cingapura, México, Tailândia, Malásia, Filipinas e muitos outros escritórios, estamos estrategicamente posicionados para atender às suas necessidades globais.