PMI/ETI : Comment la transformation numérique et la durabilité stimulent la croissance

Les petites et moyennes industries (PMI) et les entreprises de taille intermédiaire (ETI) évoluent sans cesse dans leur approche de la gestion des processus métiers, cherchant constamment à améliorer leur efficacité, réduire leurs coûts, et accroître leur compétitivité. La transition vers le numérique joue un rôle crucial dans cette dynamique, même si les objectifs fondamentaux restent inchangés : une efficacité accrue, une compétitivité renforcée et l'accès à de nouveaux marchés. Dans un contexte économique de plus en plus complexe, ces objectifs prennent une importance capitale, surtout avec l'introduction de nouveaux modèles de gestion industrielle comme l'équipement proposé en tant que service.

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Un focus sur la croissance du chiffre d’affaires

Une enquête de 2021 menée par SAP Insights met en lumière un changement d'approche chez les dirigeants de l'industrie manufacturière, qui se tournent désormais vers des pratiques plus durables et une gestion proactive des risques. Parmi les priorités identifiées, la croissance du chiffre d’affaires ressort comme un objectif critique, soutenu par l'introduction de nouveaux produits et services. Il est intéressant de noter que la durabilité émerge comme une stratégie essentielle pour augmenter le chiffre d’affaires. En effet, les entreprises ne se contentent plus de vendre des produits ; elles visent à offrir des expériences enrichies et des résultats fiables à leurs clients.

L'intégration de la durabilité dans les modèles de gestion basés sur les services permet aux entreprises de proposer des analyses comparatives, une maintenance prédictive, et des analyses de consommation d'énergie, répondant ainsi à une demande croissante de solutions plus respectueuses de l'environnement.

Vers une efficacité accrue et durable

Les dirigeants interrogés dans l'étude soulignent l'importance d'améliorer l'efficacité, en particulier par une automatisation renforcée des processus. Cependant, ils reconnaissent également la nécessité de rendre ces processus plus durables. L'accent est mis sur la transition des chaînes logistiques linéaires vers des réseaux de fournisseurs collaboratifs, illustrant un désir de flexibilité accrue pour s'adapter aux changements du marché.

L'industrie 4.0, avec ses technologies avancées, offre aux entreprises la possibilité de perfectionner l'automatisation, le suivi et l'analyse des opérations, rendant chaque étape du processus suffisamment intelligente pour réagir en temps réel aux fluctuations du marché. En dépit de leur adoption du numérique, les industriels cherchent continuellement à accroître leur flexibilité et leur capacité d'adaptation.

La gestion des risques : une nouvelle approche

Les PMI/ETI ne se concentrent plus uniquement sur les risques traditionnels tels que la concurrence et la protection contre les nouveaux entrants sur le marché. La priorité est désormais donnée aux menaces actuelles comme la fragilité de la chaîne logistique, les cyberattaques, et la pénurie de ressources. Cette nouvelle réalité oblige les entreprises à renforcer leurs capacités en cybersécurité et à réagir rapidement aux perturbations pour protéger leur réputation et maintenir un niveau d'approvisionnement adéquat.

Les dirigeants anticipent également que les défis économiques et sociétaux continueront à se multiplier, ce qui ne fera qu'exacerber les risques mondiaux à long terme, comme la stagnation économique.

La transformation numérique : un voyage inachevé

La transformation numérique apparaît comme un facteur clé pour améliorer la performance des entreprises, atténuer les risques et favoriser une croissance continue. Près de 90 % des dirigeants constatent une relation positive entre la transformation numérique et la compétitivité de leur entreprise. Cependant, la rapidité des évolutions technologiques et des attentes du marché pousse la majorité des entreprises à reconnaître que leur parcours est loin d’être terminé.

Les dirigeants de l'industrie identifient l'innovation technologique, l'innovation produit, la durabilité, et la transformation des modèles de gestion comme des priorités pour les années à venir. Investir dans l'Industrie 4.0 est crucial pour développer un réseau logistique flexible et collaboratif capable de répondre aux perturbations de manière efficace.

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