Les entreprises internationales travaillent souvent avec plus de complexité. Naviguer dans la complexité crée beaucoup d'incertitude et même des possibilités d'erreurs. Il est donc utile de disposer d'une solution SAP capable de s'adapter efficacement à la complexité.

Dans ces situations, l'utilisation d'un ERP SAP 2 tier s'est avérée être une bonne pratique pour les entreprises prospères.

Prenons l'exemple d'un client SAP qui exploite 32 ERP différents dans le monde entier pour ses différents sites satellites et centres de production. En réalité, les différents aspects d'une entreprise ont besoin de solutions très différentes de la part d'un ERP, mais en même temps, ils bénéficient d'une connexion centralisée.

Disposer de 32 ERP différents dans le monde peut sembler un choix nécessaire pour faire face à des environnements différents, comme les usines de production par rapport aux bureaux de vente et tout ce qui se trouve entre les deux. Cependant, le fait d'avoir autant de solutions déconnectées pose de nombreux problèmes à l'organisation.

La maintenance peut être particulièrement délicate du point de vue du siège lorsqu'il s'agit d'essayer d'harmoniser plusieurs solutions différentes. Les différences de langue, les fuseaux horaires et la perte de connaissances peuvent rendre ces systèmes cloisonnés encore plus difficiles. Pour harmoniser plusieurs solutions, il est essentiel de concevoir une stratégie à plusieurs niveaux. Votre intégrateur de ERP SAP à l'international peut vous aider.

Qu'est-ce que le 2 tier pour un ERP SAP ?

Une solution 2 tier signifie qu'il faut déployer une solution ERP à grande échelle de manière centralisée tout en ayant différents niveaux d'ERP sur des sites décentralisés, comme SAP B1 ou S/4HANA Cloud. Le choix d'un tel paysage avec des opérations centralisées peut être très bénéfique pour une entreprise, car les différentes solutions fonctionnent avec la même technologie et des scénarios d'intégration préétablis.

Du point de vue des coûts, le temps et les ressources nécessaires à l'implémentation d'un grand ERP peuvent ne pas convenir aux petites filiales. Une entreprise qui ne compte que 15 personnes consacrerait beaucoup de ressources à un grand ERP, et le coût est insupportable.

Mais de plus en plus d'entreprises, notamment internationales, choisissent de travailler avec une structure 2 tier, ce qui représente un véritable changement radical pour les stratégies ERP. Il est plus efficace d'avoir une stratégie à 2 tier pour les organisations internationales, surtout si elles cherchent à se développer.

Une organisation 2 tier permet de répondre à trois préoccupations majeures des entreprises internationales :

La langue

Les entreprises internationales travaillant dans différents pays avec des équipes locales ou transplantées peuvent être confrontées à des barrières linguistiques. Si l'expansion se fait par le biais d'une acquisition, il se peut qu'un ancien ERP soit en place et qu'il soit difficile pour la nouvelle société mère de le comprendre ou de l'intégrer.

Une entreprise qui prévoit de se développer à l'échelle internationale doit prendre des dispositions pour tenir compte des différences culturelles. Il est également utile de travailler avec des partenaires qui ont également des bureaux dans différents pays et des experts en plusieurs langues pour faciliter le déploiement et la gestion.

Le temps

L'implémentation de la solution à grande échelle prend beaucoup de temps. Si une entreprise a déjà des plans stratégiques, la transition peut être une grande interruption. Au lieu de mettre en place périodiquement de nouveaux systèmes ERP, on peut économiser beaucoup de temps et d'argent à l'avenir en disposant d'un paysage de solutions conçu pour faciliter l'intégration verticale et horizontale.

Un autre problème lié au temps est le nombre de fuseaux horaires dans le monde. Le fait d'avoir des sites satellites dans des fuseaux horaires différents signifie que les travailleurs peuvent ne pas être disponibles en même temps que l'IT du siège ou les partenaires d'implémentation plus petits en cas de problème avec l'ERP.

En travaillant dans le même système, l'IT du siège ou les partenaires peuvent avoir plus d'accès et plus de possibilités de dépannage.

De même, le temps est toujours un facteur essentiel pour réduire les coûts de démarrage, et une stratégie 2 tier peut y contribuer. Les entreprises qui se développent dans de nouveaux pays peuvent perdre énormément de temps à mettre en place de tout nouveaux systèmes ERP et à les faire communiquer avec le bureau central.

Pourquoi perdre ce temps alors qu'un spécialiste de l’intégration SAP à l'international peut vous aider à concevoir un modèle qui permettra à chaque nouveau site d'être opérationnel en quelques mois.

La capacité locale

De nombreuses organisations internationales ont du mal à renforcer les capacités locales dans un nouveau pays, surtout au début. De plus, la formation et l'expérience peuvent varier. Lorsqu'il s'agit de travailler dans un environnement ERP spécifique, en particulier les systèmes hérités, le chemin de l'intégration peut être semé d'embûches. Il peut également y avoir des problèmes de connectivité et de disponibilité de l'Internet, pour lesquels il est plus logique de fonctionner comme une seule verticale dans une solution à plusieurs niveaux.

Meilleures pratiques pour le passage à une solution SAP à 2 tier

En fin de compte, une solution 2 tier est la meilleure solution pour les entreprises internationales car elle permet de gagner du temps et de l'argent. Les entreprises du monde entier qui doivent tenir compte de nombreux fuseaux horaires, de délais d'acquisition et de problèmes de capacité trouveront dans SAP Business One ou S/4HANA Cloud d'excellentes solutions ERP 2 tier pour répondre à leurs besoins.

Les partenaires d'implémentation SAP à l'échelle mondiale, comme be one solutions, peuvent vous aider à gérer des environnements ERP internationaux et à concevoir une stratégie à 2 tier sur mesure qui vous fera gagner du temps et de l'argent.

L'expert

Kevin Cazet
Country Manager be one solutions France

Kevin Cazet Country Manager France

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