Sécuriser votre écosystème - via l’implémentation mondiale de SAP

Alors que la transformation numérique continue d'être un sujet à la mode au niveau mondial, il est impératif de garder à l'esprit que la numérisation et les capacités techniques ne représentent qu'une fraction du processus de création d'une organisation efficace. Les personnes sont, et seront toujours, le fondement d'une entreprise prospère. Malgré les progrès réalisés dans les domaines de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle, un grand nombre des fonctions intégrales fournies par votre entreprise seront exécutées sur les bons vieux supports que sont le courrier électronique, le téléphone et la messagerie instantanée. En investissant dans l'intégration adéquate des filiales, vous vous assurez que l'écosystème complexe de votre réseau d'entreprise est prêt pour une transition réussie.

Les entreprises sont des organismes vivants

Si l'on considère l'entreprise mondiale dans son ensemble, il n'y a pas d'analogie plus appropriée que celle d'un organisme vivant. Chaque entreprise du classement Fortune 500 commence comme une seule unité organisationnelle. Au fur et à mesure que l'entreprise s'adapte à l'environnement du marché en faisant évoluer les processus commerciaux, la division et la reproduction, la croissance se produit. Selon le secteur d'activité, il peut y avoir une concurrence féroce pour les ressources qui nécessite le développement de nouvelles stratégies. Et derrière chaque transition adaptative et chaque processus actualisé, il y a des équipes de personnes, la force vive de votre entreprise, qui travaillent dur pour assurer la survie de cet organisme vivant.

Prendre soin de votre écosystème organisationnel

Un écosystème sain nécessite une relation symbiotique forte entre de multiples organismes. À mesure que ces différents organismes évoluent à l'unisson, les forces des uns peuvent être utilisées pour soutenir les faiblesses des autres, ce qui conduit à un cycle d’assistance fondamental. L'un des aspects les plus importants d'un rollout SAP mondial réussi est l'intégration correcte des nouvelles filiales dans votre système de planification des ressources d'entreprise et dans votre protocole d'entreprise principal.

La communication est la clé

Tout comme le système nerveux humain relie des membres et des organes disparates en un organisme centralisé, les consolidations - lorsqu'elles sont correctement implémenté - permettent aux entreprises internationales de fonctionner avec un niveau d'efficacité similaire. Mais si vos systèmes d'information ne sont pas mis en œuvre en tenant compte d'un utilisateur final universel, il est probable que certains de vos membres seront entravés, ce qui entraînera un gaspillage de ressources, des inefficacités et une démoralisation des collaborateurs.

Le réseau complexe de filiales, de succursales et de sièges sociaux qui constitue vos activités internationales doit pouvoir communiquer entre eux d'un bout à l'autre du globe de manière à assurer un transfert clair des informations tout en tenant compte des différences culturelles. Par exemple, les systèmes ERP sont désormais dotés de puissantes fonctionnalités linguistiques qui permettent de transmettre des messages en plusieurs langues via la même interface. Pareillement, les comptes d'utilisateurs centralisés dotés de capacités de communication autorisées permettent le transfert transparent d'informations et de messages entre les différentes filiales. Les investissements dans les solutions numériques ne sont pas réservés à vos départements analytiques et financiers, ils doivent également favoriser une communication efficace à l'échelle de l'entreprise.

Accompagner la transformation comportementale

Les personnes qui composent votre vaste réseau de filiales ne sont pas comme des systèmes logiciels qui peuvent être mis à jour du jour au lendemain. S'attendre à une transformation aussi instantanée lors de votre rollout mondial peut avoir un impact négatif sur votre organisation à une échelle micro et macro. En donnant à vos collaborateurs le temps d'assimiler les changements apportés aux pratiques commerciales à un rythme réaliste, vous leur montrerez que vous respectez le processus d'apprentissage.

Pendant les périodes de transition clés, il est essentiel de soutenir vos différents départements avec des stratèges SAP et des experts en gestion d'entreprise pour mettre en œuvre un processus de transformation comportementale réussi. L'expérience de l'impact humain que représente l'intégration d'une filiale est inestimable et doit être mise à profit chaque fois que cela est possible. Les webinaires et les exercices de formation en direct permettent à vos collaborateurs concernés d'exprimer leurs inquiétudes et leurs préoccupations concernant ces protocoles actualisés avec des professionnels chevronnés. En particulier pour les entreprises opérant au niveau mondial, le recours à l'expertise des consultants en intégration de filiales vous aidera à diffuser des messages cohérents sur les pratiques actualisées à votre effectif multinational.

Intégrer les pratiques locales

Si votre entreprise est sur le point d'acquérir une nouvelle filiale, il est primordial de procéder à une analyse approfondie de ses activités actuelles. Non seulement cela vous aidera à identifier les inefficacités ou les protocoles qui entrent en conflit avec les directives de la maison mère, mais c'est aussi l'occasion idéale de maintenir et d'intégrer certaines des pratiques locales.

Bien que chaque division d'une entreprise doive fonctionner à partir du même modèle d'entreprise pour un fonctionnement optimal, il y aura probablement des pratiques uniques, spécifiques à un lieu, qui contribueront au succès de chaque filiale. Ces pratiques ont été intériorisées comme faisant partie de la culture et de l'identité de l'organisation, et sont probablement mises en œuvre pour des raisons majeures d'ordre régional. L'identité organisationnelle fait référence au lien que les collaborateurs ressentent avec leur lieu de travail et, lorsqu'elle est bien établie, elle peut améliorer les performances. Les collaborateurs se sentent reconnus et responsabilisés par des protocoles qui répondent à leurs besoins spécifiques et le siège social peut contribuer à renforcer le réseau interentreprises en intégrant ces protocoles lors d'une consolidation.

Pour les filiales opérant sur les marchés émergents, les lois régionales relatives à la comptabilité, aux taxes et à la conformité statutaire peuvent changer rapidement. Les opérateurs de première ligne dans ces régions doivent avoir un accès accru au siège central afin que les infractions potentielles et les problèmes de conformité puissent être résolus le plus rapidement possible. En maintenant des lignes ouvertes de communication en temps réel avec la direction au niveau local, les sièges non seulement signalent la valeur que ces collaborateurs ont pour l'ensemble de l'organisation, mais sont également mieux préparés à faire face à toute infraction coûteuse.

Prioriser les partenariats

Votre effectif mondial n'est pas le seul à être touché par le processus d'intégration des filiales. Les clients et partenaires commerciaux existants devront également s'adapter aux changements, et leur fournir un soutien supplémentaire pendant cette transition est essentiel pour maintenir ces partenariats stratégiques. Il ne s'agit pas seulement d'envoyer un mail de courtoisie pour faire le point sur les nouvelles pratiques, mais de les contacter en face à face (ou d'écran à écran) afin de répondre à toute préoccupation immédiate. En plus d'être une solution plus efficace pour résoudre les problèmes, le fait d'étendre les appels prioritaires à vos partenaires commerciaux et à vos clients montrera qu'ils sont, eux aussi, un élément essentiel de votre réseau organisationnel.

En tant qu'experts des déploiements mondiaux de systèmes ERP 2 tiers, be one solutions sait combien il est important de soutenir le côté humain de votre transformation numérique - des collaborateurs aux clients. Pour obtenir plus de ressources sur ce qu'il faut faire pour intégrer avec succès une entreprise mondiale, suivez be one solutions dès aujourd'hui.