ERPで運用コストを削減する方法

ERPとは、Enterprise Resource Planning（エンタープライズ・リソース・プランニング）の略であり、ビジネスが適切に機能するために必要な基幹業務を実装するソフトウェアを指します。会社の経営に関わるすべての要素を、単一のセントラルシステムとデータベースに組み込むことで、一元管理を実現します。ERPを活用することで、経営の運用コストを削減し、利益を向上させることができます。

ERPシステムと言っても1種類のソフトウェアというわけではありません。さまざまなモジュールや機能をERPソフトウェアに追加・削除ができ、企業が持つ独自の要求を満たすことができるのです。

全社的に活用するERPに対し、部門ごとに異なるモジュールを追加することもできます。例えば、小売部門では、プロジェクト管理、在庫管理、および顧客関係管理（CRM）のためのモジュールが必要になるでしょう。

ERP内のモジュールは、すべての工程を照合し、統合することで日々の業務を合理化します。事業が拡大し、市場の変化に適応していくように、ERPも時間の経過とともに進化していきます。現代のERPの活用は、運用コストを削減しながら、業界のベストプラクティスを維持するための最適なソリューションと言えます。

では、ERPはどのように、コストを削減しつつ、企業の成長と成功を後押しすることができるのでしょうか？

人工知能（AI）

ERPシステムは、さまざまな先進技術を取り入れており、あらゆるビジネスに対して、ERPソフトウェアによって簡単に自動化できるプロセスを持ち合わせています。例えば、小売業では顧客データの入力、会計事務所では請求書管理、研究所ではサンプル分析などで、AIによる自動化が適用されています。

事業が成長・拡大すると、表計算ソフトでは事足りなくなってきます。そんな時が、まさにERPシステムを導入するタイミングと言えます。データの取り扱いと管理をより簡単に、効率よく行うことができます。

拡張サポート

企業は従業員を雇い、日常業務を管理し、複数の工程を調整するために多くの金額を費やしています。例えば、小売業者では、製造、包装、出荷の各段階が、会社の受注処理方針に沿っているかどうかを確認する必要があります。

受注処理の各段階を統合するERPシステムなしで、これを実現することは、ほぼ不可能です。管理者は、注文を処理するために、従業員を増やすか、配送までの時間を長く取ることになります。どちらもデメリットがあり、前者だと、支払いが増え、収益が減ることになります。後者の場合は、顧客満足度を下げ、会社の評判に悪影響を与えることでしょう。

ERPは、すべての業界にメリットをもたらすことができます。企業が効率性と生産性を高めるために、業務を自動化し、合理化する支援をし、結果として、パフォーマンスを犠牲にすることなく運用コストを削減し、ビジネスを成功に導くことにつながります。