ERPの意外な未来

現在、一部の専門家は、ERPシステムの将来について疑問を持っている人がいます。いくつかある理由の中には、ERPシステムが最初に設計された時に比べて、ビジネスの世界が大きく進化しているからというものがあります。中には、ERPシステムに未来はないと考え始めている人もいるかもしれません。しかし、私たちはそうは思いません。

従来、ERPシステムは、任意のビジネスのさまざまなニーズを満たすために、完全に機能する大規模なシステムとして設計されてきました。しかしビジネス環境の変化に伴い、この種のERPシステムは、多くの技術が組み込まれているものの、専門性が不十分な場合があることに多くの人が気づきました。

全てのニーズを網羅するために設計された大規模ERPシステムは、そこまで機能を必要としない中小規模の組織にとっては、あまりにも重荷になります。大企業にとっても大規模なERPは、実装し、学習することが多く、コストも時間もかかる場合があります。また、パフォーマンスの監視や、問題発生時のトラブルシューティング、セキュリティ管理を行うための人材も必要とします。

テクノロジーの進化と共に、ERPプロバイダーも進化しています。ERPシステムは適応し、進化できます。よって、その限界はまだまだ先にあるのです。時代と共に変化するERPシステムに、求めるべき要素を3つご紹介します。

1. 小規模なERPソリューションを選択する

その会社独自のカスタマイズされたERPシステムを設計することは、特に中小規模の会社にとっては、負担となります。ビジネスによっては、業務のごく一部にしか必要とされない場合があるからです。

そんな時は、クラウドベースのERPシステムなど小規模にスタートできるものを選択することも考えられます。クラウドベースのERPは、ERPプロバイダーによってが外部にでホスティングすることができます。通常、多くの機能を備えた完全版以外にも、ビジネスの規模、使用範囲、およびニーズに合わせて必要な機能のみも選択できます。

be one solutionsのBenny Mastrupは、「費用的に制限がある場合、特定の用途のための個別のクラウドソリューションを選ぶことを考えるかもしれません。ただし、気をつけなければならないのは、個別のシステムの寄せ集めになってしまうことです」と言います。そんな場合も、ERPシステムであれば、ビジネスプロセスの統合に加えて、将来の成長に必要となるオプションも備えています。

さらに、クラウドベースを含む小規模なERPシステムの多くでは、社内に運用・セキュリティ担当者が必要ありません。外部のERPプロバイダーが、クラウドで監視しながら、チャットや電話を使い、最新情報、質問、緊急事態に対応できます。

2. 特定ニーズに合わせてカスタマイズ可能であること

ERPのすべての機能を活用するのは、ごく一部の企業だけです。それは、大規模なERPシステムは、汎用性の高さに重きを置いて設計されているからです。

Mastrupは次のように説明します。「その会社が特別な業種にいる場合、カスタマイズなしに最適なソリューションを見つけるのは厳しいかもしれません。ERPは、多くの会社に適用するように設計されています。よって、業務が専門的であれば、専用のシステムが必要になるのです。そんな時に、カスタマイズできるERPの存在が重要になってきます。」

加えて、「ERPの機能が増えれば増えるほど、質の高いデータが必要となります」とMastrupが指摘する通り、企業は、その規模などに合わせてERPにどの程度注力できるかも考えることが重要です。

3. オープンプラットフォームを選択しサイロ化から解放される

Mastrupは次のように説明します。「オープンプラットフォーム環境のERPを選択することも重要です。これにより、ERPパートナーはグローバルに共有できる専用ソリューションを開発できるようになります。」

例えば、小規模の醸造所のような専門事業を考えてみましょう。海外に1～2社の関連会社や同僚がおり、連携が必要であると想定します。オープンプラットフォームのERPを使用すると、関連会社のさまざまなシステムをつなげることができます。関連会社との統合を希望する場合もオープンプラットフォームのERPを使用すると、はるかに簡単になります。

このように、「このERPシステムを取り巻く環境を検証することは重要です。さらにシステムを選ぶ際には、グローバル対応の補完的なアドオンを追加できるかも確認すべきです」とMastrupは言います。

専門的なビジネス用に作成したアドオンのノウハウを生かし、他のビジネスにも役立てることができる場合もあります。オープンプラットフォームなERPを使っている場合、そんな進化に合わせて新しいソフトウェアや変更を適用することも可能なのです。

be one solutions は、適応と進化に対応します。小規模から大規模までカバーし、クラウドもしくはオンプレミス、カスタマイズされたシステムの開発など、この分野の最先端を走り続けています。また、その企業にとって最適なシステムを導入することの重要性も理解しています。そんなERPに対する専門知識を集結させ、あらゆるビジネスに最適なソリューションをご提供いたします。