Visión general de nuestros servicios globales SAP
En be one solutions, nuestro equipo de Servicios de Administración de Aplicaciones (AMS) brinda soporte completo durante todo el ciclo de vida del producto, una vez que el proyecto está activo.
Alcance del Soporte de Servicios de Administración de Aplicaciones (AMS)
Después de una implantación satisfactoria de SAP, nuestro equipo de soporte global de Servicios de Administración de Aplicaciones estará presente en cada paso del camino para ayudarle a aprovechar el poder de su plataforma de gestión de datos. Saque el máximo provecho a su tecnología gracias a la orientación de expertos y a la información basada en datos. Acceda a los servicios y a la experiencia de expertos de clase mundial en todo el ecosistema SAP.
Realice sus actividades empresariales cotidianas con mayor eficacia
Empiece a utilizar nuestros servicios de soporte de manera inmediata una vez que el proyecto se haya completado con éxito y esté en funcionamiento:
- Soporte de SAP Business One, add-ons desarrollados internamente (be one Manufacturing, be one Dealer Management System, be one Warehouse Management System, be one Automotive, ELO ECM Suite), y add-ons de partners
- Soporte y mejora de los procesos empresariales del cliente
- Adaptar los requisitos legales basados en cada país
Manténgase al tanto de los cambios futuros
Optimización del software para cumplir con los cambiantes requisitos tecnológicos, legales y empresariales.
- Desarrollo de soluciones personalizadas: diseño, desarrollo, implementación, soporte
- Implementación y optimización de nuevas características y aplicaciones de SAP Business One
- Implementación de nuevas funcionalidades, informes y diseños siguiendo los requisitos del cliente
- Soporte completo en el proceso de actualización
Entrenamiento: saque el máximo partido a sus soluciones de software SAP
Como parte del ciclo de vida del producto, proporcionamos la asistencia adecuada para todas las funcionalidades que utiliza el cliente. Nuestro objetivo es ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de cada nueva funcionalidad o mejora de la base de datos.
Cualquier nuevo requisito legal o de procesos empresariales puede provocar cambios en la forma en que la plataforma gestiona sus datos. Es por ello que nuestro equipo de AMS siempre le ayudará a cerrar las brechas y se asegurará de que usted utilice la solución de forma eficaz y en todo su potencial.
Socio Global de SAP: siga el enfoque del sol
Nuestro equipo de Soporte Global puede proporcionarle, previa solicitud, soporte global 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier solicitud que pueda tener en relación con SAP B1 y sus add-ons.
¿Por qué contactar con el equipo AMS de be one solutions?
Desde 2008, el equipo AMS de be one solutions ha prestado soporte a más de 600 empresas multinacionales de todo el mundo.
- Centros de soporte global en APAC, Europa y América:
- Somos expertos en los requisitos legales locales
- Somos un equipo lenguaje múltiple que ofrece soporte en alemán, árabe, checo, chino, eslovaco, español, francés, hindi, indonesio, inglés, italiano, japonés, malayo, portugués, tailandés y vietnamita
- Equipo interno de desarrollo global que diseña add-ons personalizados y ajustes específicos para los clientes que pueden llevar a SAP Business One al siguiente nivel. Estos son algunos de los add-ons especiales que ofrecemos:
- be one Manufacturing
- be one DMS (Sistema de Gestión de Concesionarios)
- be one WMS (Sistema de Gestión de Almacenes)
- ELO ECM Suite (Sistema de Administración de Documentos)
- Enfoque proactivo de soporte:
Informar al cliente sobre los próximos requisitos legales, las nuevas versiones de SAP Business One, las nuevas funciones, las mejoras del sistema y la optimización de los procesos
- Soporte en sitio y a distancia
¿Necesita ayuda con las necesidades específicas de su organización?
Póngase en contacto con uno de nuestros Gerentes de Soporte
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